¿Por qué me dicen que mi documento está rechazado?

Recuerda cumplir con las siguientes pautas generales para que el documento sea válido:

• Debe ser una fotografía a color.
• Comprueba que la imagen sea nítida, completa y sin cortes (que se vean los bordes).
• El documento está en vigor (no ha caducado) y no se encuentra deteriorado.
• Si es una tarjeta, únicamente se pueden ver los últimos 4 dígitos.
• Solo se aceptan capturas de pantalla de documentos originales.

Nuestro plazo para revisar tus documentos son 24h y siempre te mantendremos informado a través del email registrado.