No puedo registrarme

Ten cuenta que tombola emplea el Servicio de Verificación de Jugadores de la DGOJ (Dirección General de Ordenación del Juego) que contrasta los datos introducidos por el usuario con los que contiene la base de datos de la Policía Nacional. Por tanto, los datos introducidos deben ser idénticos a los que aparecen en tu DNI o NIE. 

Algunos consejos: 

• Comprueba si tienes un segundo nombre que nunca usas, o si tu nombre está escrito de forma diferente a como normalmente te llaman tus amigos y familia. 
• Además, si eres extranjero, deberás respetar el orden del nombre y apellidos tal y como aparecen en tu NIE. Si no tienes 2º apellido, no hace falta que introduzcas nada. 

Si sigues sin poder registrarte, siempre puedes enviarnos tu documento de identidad por correo electrónico a [email protected] , y después ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente que te ayudará en la medida de lo posible. 

Además, recuerda: 

• Si tienes una cuenta ya con nosotros, no podrás crearte una nueva. Tan solo tienes que recuperar tu contraseña. 
• Si estás inscrito en la RGIAJ tampoco te podrás registrar. 
• tombola es solo para mayores de edad. 

Estos datos no se comparten con terceros bajo ninguna circunstancia, por lo que puedes realizar tu registro con total confianza.