Sólo mayores de edad
tombola se toma la verificación de la edad muy en serio. Debes tener al menos 18 años para registrarte y jugar con nosotros. Nos reservamos el derecho a solicitar documentos que verifiquen tu edad y a suspender una cuenta hasta que dichos documentos nos sean proporcionados. Si detectamos alguna actividad de juego en personas menores de 18 años, la cuenta será deshabilitada y por tanto, no se tendrá acceso a la página web/APP. Asimismo, las apuestas realizadas por menores serán anuladas.
Nuestro proceso de registro emplea el Servicio de Verificación del Jugador creado por la DGOJ. Gracias a este servicio, verificamos la edad de las personas que se registran puesto que introducen sus datos personales incluyendo la fecha de nacimiento. Comprobamos que la persona es mayor de edad y que no esté inscrita en el Registro General de Interdicción de Acceso al Juego. Si se pasan todas la verificaciones, la cuenta será activada.
Consejos para proteger a menores
tombola ofrece un servicio de entretenimiento sólo apto para personas mayores de 18 años. Queremos que puedas acceder a nuestra página con total tranquilidad. Por ello, si tus hijos o cualquier otro menor tiene acceso a tu móvil u ordenador, es importante controlar los contenidos a los que acceden. Algunas buenas prácticas a tener en cuenta:
- Si un menor va a usar tu ordenador, móvil o tablet, no dejes la página o la APP de tombola abierta.
- No introduzcas la contraseña de tu cuenta si hay un menor mirando. Si sospechas que alguien la conoce modifícala desde la sección “Actualizar tus datos” en el área de "Mi cuenta".
- Nunca dejes a un menor usar tu cuenta, incluso si hay juegos gratuitos que creas que pueden interesarle.
Si crees que un menor ha podido conectarse a tombola con tu cuenta, por favor llámanos al número gratuito 800 600 132. Lo comprobaremos y tomaremos juntos las medidas oportunas. Recuerda que desde el "Historial de transacciones" en el área de "Mi cuenta" puedes acceder a todos tus movimientos (partidas, jugadas, depósitos, etc.)
Además, queremos que sepas que hay herramientas, externas a tombola, que pueden ayudarte a controlar el contenido que visitan los menores, aunque su uso queda bajo tu responsabilidad:
También existen apps de control parental para tu móvil o tablet: