Centro de ayuda

¿Cómo puedo subir y bajar mi límite de depósito?

Siempre puedes bajar tu límite y será inmediato.


Se puede subir el límite una vez cada tres meses. Para subirlo ve a Mi cuenta > Herramientas de Juego Responsable y busca la sección de "Tus límites". Elige tu nuevo límite, te pedirá que completes un cuestionario y si lo superas tu nuevo límite estará disponible en 3 días.
Si no lo superas, puedes volver a intentarlo en 7 días.

Límite de depósito en herramientas de juego responsable

Estas medidas están establecidas por la Dirección General de Ordenación del Juego y, por tanto, son inamovibles.

No puedo depositar

En el caso de que aparezca el error de no puedes depositar porque has alcanzado tu límite. Te aconsajemos que revises la cantidad que todavía puedes ingresar en tombola. 

Cantidad a depositar según límite

¿Aún no está claro?