Centro de ayuda

¿Cuánto tardo en recibir el dinero que retiro?

Pues depende del método de pago:

  • Transferencias bancarias: 7 días laborales (de lunes a viernes)
  • Tarjeta VISA, PayPal y Apple Pay:  de 3 a 5 días, depende de los procesos de seguridad de los bancos.
  • Paysafecard: Inmediata

Nos comprometemos a que puedas disfrutar de tu dinero en el menor tiempo posible.

Generalmente, las retiradas con tarjeta Visa y Apple Pay, las tienes en tu banco ese mismo día.

Y recuerda que con los reintegros de PayPal o Paysafecard necesitas transferir el dinero desde esas cuentas a tu cuenta bancaria.

¿Cómo puedo comprobar el estado de mi retirada o reintegro?

Puedes revisar el estado de tu retirada de forma rápida en el icono de Más > Historial de transacciones o desde Mi cuenta > Historial de transacciones > Todos los depósitos y retiradas > selecciona la retirada.

Historial de transacciones

¿Aún no está claro?